Câu hỏi thường gặp
TRANG CHỦ / Câu hỏi thường gặp
Bản tin
[#đầu vào#]
URUS

Đừng ngần ngại gửi tin nhắn

+86-573-84611229
Câu hỏi thường gặp
  • Bạn có bất kỳ chứng nhận chất lượng nào (ISO, FDA, v.v.) không?

    Phòng thí nghiệm được chứng nhận QMS, CSR, ISO14001, TUV

  • Bạn có những biện pháp kiểm soát chất lượng nào?

    Chúng tôi thực hiện các quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt bao gồm kiểm tra nguyên liệu thô, giám sát sản xuất theo thời gian thực và thử nghiệm sản phẩm cuối cùng được chứng nhận theo tiêu chuẩn ISO 9001.

  • Bạn tự sản xuất sản phẩm hay lấy nguồn từ các nhà cung cấp khác?

    Chúng tôi là nhà sản xuất.

  • Sản phẩm của bạn được sản xuất hoặc có nguồn gốc từ đâu?

    Nhà máy riêng của chúng tôi.

  • Bạn quản lý chuỗi cung ứng của mình như thế nào để đảm bảo độ tin cậy và tính nhất quán?

    Chúng tôi đảm bảo độ tin cậy của chuỗi cung ứng thông qua việc kiểm tra nghiêm ngặt nhà cung cấp, theo dõi hàng tồn kho theo thời gian thực, mua sắm từ nhiều nguồn và các chiến lược giảm thiểu rủi ro chủ động phù hợp với ISO 9001 và các tiêu chuẩn của ngành.

  • Thời gian giao hàng trung bình của bạn cho các đơn đặt hàng là bao lâu?

    60 ngày

  • Khách hàng của bạn ở đâu và ở đâu?

    50% Châu Âu, 30% Mỹ, 20% Nhật Bản

  • Bạn có thể cung cấp tài liệu tham khảo từ khách hàng hoặc khách hàng khác không?

    Mặc dù chúng tôi tôn trọng tính bảo mật của khách hàng và không thể chia sẻ chi tiết liên hệ trực tiếp mà không được phép, nhưng chúng tôi có thể cung cấp lời chứng thực ẩn danh, nghiên cứu điển hình hoặc kết nối bạn với các tài liệu tham khảo sau khi có được sự đồng ý chung và thỏa thuận không tiết lộ (NDA).

  • Có bất kỳ nghiên cứu trường hợp hoặc lời chứng thực nào có sẵn không?

    Không

  • Bạn xử lý các yêu cầu hoặc yêu cầu hỗ trợ của khách hàng như thế nào?

    Chúng tôi ưu tiên hỗ trợ nhanh chóng, được cá nhân hóa thông qua các kênh chuyên dụng (email, điện thoại, trò chuyện trực tiếp), được hỗ trợ bởi hệ thống CRM để theo dõi thời gian thực, tiến trình giải quyết theo SLA và phản hồi sau dịch vụ để liên tục tinh chỉnh khả năng phản hồi và sự hài lòng của khách hàng.

  • Cách tốt nhất để liên hệ với bạn khi cần hỗ trợ hoặc giải đáp thắc mắc là gì?

    Qua Email.

  • Bạn có kế hoạch hoặc sáng kiến ​​mở rộng nào trong thời gian tới không?

    Chúng tôi sẽ xây dựng một nhà máy mới ở Đức, dự kiến ​​bắt đầu sản xuất vào cuối năm 2025.